Privacybeleid van Autobedrijf Willemsbrug
Als Rotterdams familiebedrijf vinden wij openheid belangrijk. Daarom leggen wij in deze privacyverklaring duidelijk uit hoe wij met uw gegevens omgaan. Hier leest u welke persoonsgegevens Autobedrijf Willemsbrug B.V. (handelend onder de naam Allemerkengarage) verwerkt, waarvoor wij die gebruiken, met wie wij ze delen en welke rechten u heeft.
Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
Autobedrijf Willemsbrug B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Boterdiep 11, 3077 AW Rotterdam
Alles over uw persoonsgegevens handelen wij schriftelijk af. Stuur uw vraag of verzoek per post naar het adres hierboven.
1. Welke gegevens verwerken wij?
Maakt u een afspraak, neemt u contact met ons op of laat u uw voertuig bij ons onderhouden of repareren? Dan kunnen wij, afhankelijk van de situatie, deze gegevens verwerken:
2. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
3. Op welke grondslagen verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een of meer van deze grondslagen:
Verwerken wij gegevens op basis van uw toestemming, dan kunt u die op elk moment intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor de verwerking die daarvóór plaatsvond.
4. Hoelang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze verwerken, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt. Gegevens die u invult voor het online inplannen van een afspraak bewaren wij maximaal zes maanden na die afspraak.
Dat kan langer zijn wanneer die gegevens onderdeel worden van een werkorder, factuur, garantiezaak of klacht. Facturen en andere gegevens die tot onze fiscale administratie behoren, bewaren wij zeven jaar. Die bewaarplicht geldt voor de administratie en de facturen, en niet automatisch voor al uw gegevens.
Daarna verwijderen of anonimiseren wij de gegevens, tenzij wij ze op grond van een wettelijke verplichting langer moeten bewaren.
5. Delen van gegevens met derden
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.
Wij delen gegevens alleen met partijen die deze nodig hebben voor onze dienstverlening of administratie:
- de RDW, voor zover dat nodig is voor de registratie of afmelding van een APK
- leveranciers van onze afspraak-, garage- en administratiesystemen, hosting en telefonie
- onze boekhouder
- overheidsinstanties, als wij daartoe wettelijk verplicht zijn
Verwerkt een partij gegevens namens ons, dan maken wij met die partij afspraken over de beveiliging. Wij delen niet meer gegevens dan voor dat doel nodig is.
6. Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Onze website gebruikt een versleutelde HTTPS-verbinding. Die herkent u meestal aan het slotje in de adresbalk. Alleen medewerkers en ingeschakelde dienstverleners die uw gegevens nodig hebben voor hun werk hebben toegang tot die gegevens.
7. Cookies en websitegebruik
Onze website gebruikt alleen cookies die nodig zijn om de site goed en veilig te laten werken, bijvoorbeeld voor de beveiliging en de snelheid van de pagina’s. Wij gebruiken geen cookies voor statistieken, advertenties of het volgen van uw gedrag, en plaatsen geen trackingpixels van derden.
Daarom hoeven wij u ook geen toestemming te vragen voor cookies. Gaan wij hier later anders mee om, dan passen wij deze verklaring aan en vragen wij vooraf uw toestemming.
8. Uw AVG-rechten: inzien, aanpassen of verwijderen
Voor zover de AVG dat toestaat, heeft u het recht om:
Deze rechten gelden niet in elke situatie. Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, kunnen wij bijvoorbeeld niet verwijderen. Ook kunnen wij u vragen uw identiteit te bevestigen voordat wij uw verzoek behandelen.
Zo dient u een verzoek in: stuur uw verzoek schriftelijk per post naar Autobedrijf Willemsbrug B.V., Boterdiep 11, 3077 AW Rotterdam. Vermeld daarbij uw naam, uw adres en uw kenteken, zodat wij uw gegevens kunnen terugvinden en u schriftelijk kunnen antwoorden.
Niet tevreden? Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons dan eerst weten, zodat wij uw klacht kunnen bekijken. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse privacytoezichthouder.